Centro de atendimento

O Centro de Atendimento disponibiliza para as mulheres, jovens e crianças os seguintes serviços:

A segurança das utentes (mulheres e crianças) e colaboradoras é muito importante para a AMCV, sendo a morada dos serviços confidencial.

Assim, para conseguirmos efetuar uma avaliação e gestão de risco eficaz, elaborarmos um plano de segurança, um aconselhamento e defesa dos seus direitos adequada às suas necessidades, solicitamos que nos contacte para um atendimento telefónico e/ou presencial.

A informação jurídica presta esclarecimentos das dúvidas existentes em relação aos direitos e deveres centrado na área da violência com base no género, nomeadamente violência doméstica e violência sexualizada, no âmbito do direito penal, direito da família e trabalho.

O apoio psicológico para mulheres é um serviço disponibilizado às utilizadoras do Centro de Atendimento, com o objetivo de se trabalhar as questões traumáticas consequentes da violência sofrida, valorizando a expressão das emoções e promovendo o fortalecimento das competências de resiliência e da capacidade de lidar com as adversidades e os desafios que se lhes apresentam.

No apoio psicológico às crianças, é utilizada a ludoterapia — um processo terapêutico adequado para as idades mais precoces. Baseia-se no brincar e constitui-se como uma oportunidade da criança exteriorizar as suas emoções, bem como criar um laço de confiança com a terapeuta. Deste modo, possibilita-se que a criança reorganize o seu aparelho psíquico ajudando-a a ultrapassar as suas dificuldades.

No caso das/os jovens, isso poderá ser feito essencialmente através do falar, mas também através do jogo ou do desenho. Em ambos os casos, pretende-se, por um lado, ajudar a criança/jovem a superar dificuldades a nível emocional, promovendo a adaptação psicológica e social mais adequada e, por outro, restaurar e reforçar as capacidades para enfrentar dificuldades e desafios que vão surgindo ao longo do seu desenvolvimento e/ou para lidar e ultrapassar o trauma vivido pela exposição à violência ou mesmo pela vitimização direta de maus tratos físicos e psicológicos.

Estes espaços proporcionam “um espaço seguro que possibilita que se criem laços que vão permitir às mulheres falar sobre o que é muitas vezes sentido ser uma experiência inexprimível: uma experiência que foi anteriormente vivida como pessoal, ao ser partilhada toma uma forma pública e política. (…)

O Centro de Atendimento disponibiliza às mulheres um espaço seguro e confortável para as reuniões e outras atividades de grupo.

Centro de Documentação/Centro de Recursos especializado em Direitos Humanos e nas áreas da violência contra mulheres, jovens e crianças

O Centro de Documentação e Recursos tem como principal objetivo disponibilizar informação especializada nas áreas dos Direitos Humanos e da Violência contra Mulheres, Jovens e Crianças. Nesse sentido, tem como atividade principal pesquisar, tratar e divulgar a informação especializada, bem como elaborar e disseminar materiais de informação e sensibilização na área, implementar campanhas e/ou ações de informação, prevenção e sensibilização.